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Woran seriöse Online Casinos ganz einfach zu erkennen sind

Leider legen auch heute noch viele Spieler ihr Augenmerk primär auf die Eigenschaften Spielportfolio und Casino Bonus. Nicht selten geht dabei der Blick auf die wesentliche Eigenschaft der Casinos verloren: Die Seriosität. Viele setzen die Zuverlässigkeit der Glücksspielanbieter im Internet voraus, oder hoffen wohl, dass sie nicht an ein „schwarzes Schaf“ geraten. Viele wissen nicht einmal, woran seriöse Online Casinos ganz einfach zu erkennen sind. Wir zeigen, welche Eigenschaften seriöse Online Casinos zwangsläufig erfüllen sollten, wie die Regulierung in Deutschland erfolgt, und woran man unseriöse Marktteilnehmer erkennen kann.

Woran erkenne ich seriöse Online Casinos?

Die grundlegende Voraussetzung ist zunächst einmal das Vorhandensein einer offiziellen Glücksspiellizenz. Eine solche wird selbstverständlich nur von einer Behörde und nicht etwa von einem privaten Unternehmen ausgestellt. Die Rede ist insbesondere von einer sogenannten Schleswig Holstein Lizenz (SH-Lizenz) bzw. von einer anderen europäischen Lizenz. In besonders vielen Fällen weisen die Casinobetreiber erfahrungsgemäß Lizenzen aus Malta oder Gibraltar nach. Das bedeutet, dass seriöse Online Casinos in jedem Fall eine Lizenz vorweisen können müssen. Welche genau das ist, ist gar nicht von allzu großer Relevanz. Doch auch eine gültige EU-Lizenz reicht nicht, um direkt als seriöses Online Casino zu gelten.

Zudem sollte der Spieler bereits vor einer Anmeldung sichergehen, dass der jeweilige Glücksspielanbieter über aktuelle Prüfsiegel von Kontrollinstitutionen verfügt. Hierbei kann es sich beispielsweise um ein eCOGRA-Siegel oder eine Zertifizierung vom TÜV handeln. Des Weiteren sollte geprüft werden, ob das jeweilige Online-Casino sich in den Bereichen Spielerschutz und Suchtprävention engagiert. Besonders vorbildliche Casinos sehen das nämlich als Selbstverständlichkeit.

Weiterhin sollten seriöse Online Casinos natürlich eine zweifellose Zuverlässigkeit vor allem in Auszahlungsangelegenheiten und in Sachen Datenschutz nachweisen können. Genau aus diesem Grund empfiehlt es sich, auf Anbieter zurückzugreifen, die bereits auf eine mehrjährige Erfahrung zurückblicken können. Auch sollten hier die Erfahrungen bereits registrierter Spieler analysiert werden.

Merkmale für ein seriöses Online Casino:

  • Offizielle Glücksspiellizenz aus der EU
  • Aktuelles Prüfsiegel einer Kontrollinstitution (z.B. eCOGRA, TÜV)
  • Engagement im Spielerschutz bzw. Suchtprävention
  • Zuverlässigkeit bei Auszahlungen und beim Datenschutz
  • Langjährige Erfahrung

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Deutsche Lizenz als Garant für Seriosität

Die Regulierung der Online Casinos und Sportwettenanbieter in Deutschland ist nach wie vor etwas kompliziert und daher problematisch. Das Land Schleswig-Holstein hat sich seinerzeit dazu entschieden, aus dem Glücksspielstaatsvertrag auszusteigen, und eigene Lizenzen zu vergeben. Eine kleine Anzahl an Online Casinos erhielt auch die begehrte „SH-Lizenz“. Mittlerweile hat sich die Politik allerdings dazu entschlossen, zum Glücksspielstaatsvertrag zurückzukehren. Trotz dessen werden die bisher ausgegebenen SH-Lizenzen noch bis mindestens 2018 gültig bleiben. Da die Ausgabe der Schleswig Holstein Lizenz an strenge behördliche Auflagen geknüpft war, gilt das Vorhandensein eben dieser auch heute noch als Garant für die Seriosität eines Glücksspielanbieters.

Lizensierte und geprüfte Online Casinos im Überblick

Bevor der Spieler einen Blick auf allgemeine Eigenschaften des jeweiligen Casinos wirft, sollte sichergestellt sein, dass es sich um ein seriöses Online Casino handelt. Da das mitunter gar nicht so einfach ist, gibt es uns von online-casino-test.at: Wir helfen bei der Suche nach seriösen Online Casinos. Auf unserer Seite finden sich deshalb ausschließlich seriöse Online Casinos mit offiziellen Lizenzen aus Deutschland oder dem europäischen Ausland (z.B. Malta oder Gibraltar). Unseriöse oder unerfahrene Glücksspielanbieter haben wir bewusst aus unserer Bewertung ausgeschlossen. Als Leser unserer Seite hat man deshalb nur die Möglichkeit, sich bei lizensierten und geprüften Internet Casinos zu registrieren. Damit wird dem Spielspaß keinen Abbruch getan – auch nicht, wenn Gewinne schnell und ohne Komplikationen ausgezahlt werden sollen.

Allgemeine Bewertungskriterien in unserem Casino Test

Ist die Seriosität bzw. Zuverlässigkeit als vorausgesetzte Selbstverständlich abgehakt, haben wir die von uns festgelegten allgemeinen Bewertungskriterien abgearbeitet. Aber welche Eigenschaften sind für uns bei jedem Online Casino von entscheidender Bedeutung?

  • Spielvielfalt: Auf welche Spielentwickler (z.B. Merkur, Microgaming) wird zurückgegriffen? Wie viele Games werden angeboten?
  • Casino Bonus: Wie attraktiv ist der Willkommensbonus (Bonushöhe, Umsatzbedingungen, Zeitrahmen)?
  • Auszahlungsschlüssel: Wie hoch ist der Auszahlungsschlüssel für die verschiedenen Games?
  • Zahlungsportfolio: Welche Möglichkeiten zur Ein- und Auszahlung werden angeboten? Welche Gebühren fallen an und wie ist die Bearbeitungszeit?
  • Support: Wie und zu welchen Zeiten ist das Casino erreichbar? Wie kompetent und geschult sind die Mitarbeiter?

Kopf-an-Kopf-Vergleich: Online Casino vs. Spielbank

Manchmal erreicht uns seitens der Leser die Frage, warum man überhaupt in Online Casinos spielen sollte. Gründe hierfür gibt es viele. So ist es einfach wesentlich komfortabler, nicht das Zuhause verlassen zu müssen. Auch wird das Casino-Erlebnis vom PC aus erfahrungsgemäß immer realistischer (z.B. bessere Grafik). Nicht selten sind die Ausschüttungsbeträge in Online Casinos auch größer, da die Anbieter im Internet mit niedrigeren Kosten arbeiten. Zudem kann man dank der Online Casinos von jedem beliebigen Ort in den Genuss der spannenden Casino-Games kommen (auch mit dem Smartphone) Insgesamt gibt es also kaum noch einen überzeugenden Grund dafür, die herkömmliche Spielbank aufzusuchen. Hier die besten Online Casinos mit Paypal Zahlung.

Daran erkennt man unseriöse Glücksspielanbieter

Oben haben wir erklärt, wie man seriöse Online Casinos erkennen kann (u.a. Lizensierung). Nun möchten wir näher auf die Frage eingehen, wie unseriöse Glücksspielanbieter entlarven kann. Dafür, dass Online Casinos unseriös sind, gibt es im Grunde drei primäre Ursachen:

1. Unfaire Spiele

Die Angstvorstellung eines jeden Spielers besteht wohl darin, bei einem Online Casino zu spielen, welches mit manipulierten Programmen arbeitet. Hier hat der Spieler gar nicht die realistisch-faire Chance auf einen Gewinn. Stattdessen ist der Verlust hier vorprogrammiert. Die Schwierigkeit besteht darin, das zu merken. Natürlich sollte man nicht behaupten, ein Anbieter sei kein seriöses Online Casino, weil man einmal eine Pechsträhne hat – das gehört schließlich zum „Casino-Alltag“ dazu. Stellt man aber fest, dass man über einen längeren Zeitraum ungewöhnlich häufig oder viel verliert, kann man zumindest den Gedanken, es gibt unfaire Spiele, einmal in Erwägung ziehen. Im Zweifel besteht bei einem lizensierten Casino auch die Möglichkeit, sich bei einer offiziellen Stelle (z.B. Behörde) zu beschweren.

2. Schlechter Casino Bonus

Auch für den Fall, dass ein Online Casino einen vermeintlich besonders lukrativen Casino Bonus von mehreren hundert oder gar tausend Euro anbietet, sollte den Spieler aufhorchen lassen. Manchmal ist es nämlich so, dass mit dem horrenden Bonus auch „unschaffbare“ Bonus- bzw. Umsatzbedingungen verbunden sind. Werden die zu erfüllenden Bedingungen nicht transparent kommuniziert, oder sind diese utopisch hoch, sollte der Spieler grundsätzlich auch vom ganzen Anbieter Abstand nehmen. Ein seriöses Online Casino gibt nämlich jedem neuen Spieler die Möglichkeit, den erhaltenen Bonus auch umsetzen zu können.

3. Intransparenz in den Handlungen der Mitarbeiter (z.B. Spielersperren)

Manchmal berichten uns Spieler auch von willkürlichen Accountsperren. Auch ein solches Verhalten des Casinos sollte den Spieler aufhorchen lassen. Jede Sperre sollte auf Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durchgeführt und entsprechend begründet werden. Fühlt man sich zu Unrecht gesperrt, sollte man auch an dieser Stelle eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde nicht unterlassen. Hier kann der Sachverhalt entsprechend geprüft und eine objektive Entscheidung herbeigeführt werden.

FAQ: Fragen und Antworten zum Thema:

1. Welche Eigenschaften machen ein Online Casino seriös?

Grundvoraussetzung ist zunächst einmal der Nachweis einer offiziellen EU-Glücksspiellizenz (z.B. Schleswig-Holstein, Malta, Gibraltar). Des Weiteren sollte ein gültiges Prüfsiegel einer unabhängigen Kontrollkommission (z.B. eCOGRA, TÜV) nachgewiesen werden können. Natürlich sollte der Anbieter Auszahlungen zügig und damit zuverlässig abarbeiten und bestenfalls bereits mehrere Jahre Erfahrung am Markt nachweisen können.

2. Welches sind besonders seriöse Online Casinos?

Seriöse Online Casinos, die von uns getestet wurden, sind insbesondere das Betway Casino, das bet365 Casino, Leo Vegas und Sunmaker. Weiterhin gehören Jackpot City und das Cherry Casino zu den Anbietern, die aus unserer Sicht auf jeden Fall als seriös bezeichnet werden können.

3. Welche offizielle Stelle reguliert Online Casinos in Deutschland?

Vorreiter in der Regulierung der Online Casinos in Deutschland war das Land Schleswig-Holstein (siehe Schleswig-Holstein-Lizenz). Mittlerweile ist die dort ansässige Politik wieder zurückgerudert und hat sich wieder dem Glücksspielstaatsvertrag unterworfen. Erste Lizenzen wurden allerdings vergeben, und diese sind auch wohl noch bis mindestens 2018 gültig.

4. Kann es zum Online Casino Betrug kommen?

Natürlich sind nicht alle Glücksspielanbieter im Internet gleichermaßen seriös. Manchmal wird uns deshalb leider von Online Casino Betrug berichtet. Um genau das zu vermeiden, sollte jeder Spieler auf seriöse Online Casinos zurückgreifen. Wir von online-casino-test.at empfehlen dabei ausschließlich seriöse Online Casinos.

5. Ist jedes Online Casino legal?

Nein, auch das kann man pauschal leider nicht sagen. Ein Online Casino ist nämlich nur dann seriös und legal, wenn eine gültige Lizensierung nachgewiesen werden kann. Der Spieler sollte sich deshalb auf keinen Fall „irgendwo“ registrieren, nur, weil dort vielleicht mit einem extrem verlockenden Casino Bonus geworben wird. Empfehlenswerter ist es, auf ein renommiertes Internet Casino zurückzugreifen (z.B. Betway Casino, bet365 Casino, Jackpot City).